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Notre service "Click & Collect" vous offre la possibilité d'acheter vos articles en ligne et de les faire livrer sans frais d'envoi dans le magasin de votre choix. Dès que votre commande sera prête, vous pouvez la retirer au magasin pendant les heures d'ouverture.

"Click & Collect" combine les avantages du shopping en ligne et l'utilité de nos magasins.

1. Ajoutez vos articles au panier

Choisissez et ajoutez vos articles au panier, peu importe l’heure et l’endroit.

2. Choisissez votre magasin préféré

Après avoir mis vos articles dans le panier choisissez l'option "Click & Collect" et sélectionnez le point de vente de votre choix. Le paiement se fera en ligne. Avec "Click&Collect" vous n’avez pas de frais de livraison à payer.

3. Recevez un e-mail de confirmation

Vous recevrez un mail de confirmation dès que la commande sera prête. Vos articles commandés resteront réservés pour vous pendant 14 jours (samedi et dimanche inclus) et seront expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

4. Retirez vos nouvelles pièces au magasin

Après réception du mail de confirmation, vous pouvez retirer votre commande pendant les heures d'ouverture du magasin sélectionné en présentant le mail de confirmation (version imprimée ou électronique).

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Comment dois-je payer ma commande ?

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Au cas où vos articles ne vous conviendraient pas, vous pourriez les échanger en magasin.

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Vous pouvez retourner votre colis dans un de nos magasins. Le retour doit se faire dans les 14 jours à compter du jour de réception des marchandises. Nous nous engageons à rembourser les paiements déjà reçus en utilisant le même moyen de paiement que celui qui a été utilisé initialement.

Veuillez notez qu'un remboursement en magasin n'est pas possible parce que vous avez réglé par paiement d'avance.

Que se passe-t-il si je ne suis pas en mesure de récupérer ma commande dans le délai de 14 jours (samedi et dimanche inclus) ?

Dans ce cas votre commande sera annulée sans frais supplémentaires. Nous procéderons au remboursement du paiement dans les meilleurs délais en utilisant le même moyen de paiement utilisé lors de votre achat en ligne.

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