BENÖTIGEN SIE HILFE?
BESTELLUNG
Sie erhalten 5% auf jeder Bestellung
Die angegebenen Calliste-Preise beinhalten bereits die 5%-Sofortrabatt. (Während Rabattphasen oder Sonderaktionen erhalten Sie keine zusätzlichen 5%)
Im Calliste Online Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Wir bieten eine kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 45,00 € an.
Nein! Im Calliste Online Shop können Sie bequem shoppen und später "als Gast" bezahlen. Wir benötigen für die Zustellung Ihrer Bestellung lediglich die persönlichen Daten, Lieferadresse und Rechnungsanschrift.
Leider ist es nicht möglich eine bereits aufgegebene Bestellung nachträglich zu ändern.
Sie können Ihre Bestellung aber jederzeit stornieren.
Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice per Mail oder telefonisch unter folgender Nummer:
(+352) 28 12 38 1
BEZAHLUNG
Zu 100 % sichere Zahlung
Kreditkarten I PayPal I Klarna
Schnell und einfach mit Ihrer Visa, MasterCard oder Bancontact bezahlen
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten Visa, MasterCard und Bancontact. Klicken Sie ganz einfach bei der Auswahl der Bezahlmethode auf "Mit Kreditkarte bezahlen". Sie werden automatisch auf die Webseite saferpay weitergleitet. Dort können Sie anschließend Ihre gewünschte Kreditkarte auswählen und Ihre Kartendaten eingeben. Um eine eventuelle Rücksendung Ihrer Zahlung zu vereinfachen wird Ihre Kreditkarte erst 14 Tage nach Ihrer Bestellung mit dem entsprechenden Gesamtbetrag belastet.
Saferpay ist ein Service von SIX Payments
Saferpay ist die umfassende Payment Lösung für einfache und sichere Online-Zahlungen. Saferpay verarbeitet alle gängigen Bezahlverfahren über eine einzige Schnittstelle.
Damit Ihre Risiken so klein wie möglich sind, setzt SIX höchste Anforderungen an die Daten- und Prozesssicherheit. Deren rund um die Uhr besetztes Service-Center erfüllt sämtliche Sicherheitsanforderungen. Für Sicherheit und Betrugsschutz sind alle angebotenen Zahlungsmöglichkeiten PCI DSS-zertifiziert und international zugelassen. Die Verschlüsselung von Kartendaten sorgt für größtmögliche Datensicherheit. Mit 3-D Secure identifizieren Sie sich mit einem individuellen Code und sind somit zusätzlich vor Betrug geschützt.
Sicher und einfach bezahlen mit PayPal
PayPal ist ein bekannter internationaler Online-Zahlungsservice, der Ihnen eine sichere und kostenlose Bezahlung ermöglicht.
Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie, nach Klicken auf "Mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen", automatisch auf die PayPal Seite weitergeleitet. Sie können dann ganz einfach über Ihr PayPal-Konto bezahlen. Dieses wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und Sie erhalten eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail.
Noch kein PayPal-Konto?
- Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
- Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
- Und schon können Sie mit PayPal im Calliste Online Shop bezahlen.
Zahlung per Vorkasse
Wählen Sie Zahlungsart "Zahlung per Überweisung" aus, so wird Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang versandt.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen nötigen Angaben für eine Überweisung. Die gewünschten Artikel werden bis zum Zahlungseingang für Sie reserviert. Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass wir diese Reservierung nur für 14 Tage gewähren können.
Online zahlen mit Klarna (SOFORT Überweisung)
Klarna ist ein TÜV geprüftes und zertifiziertes Direktüberweisungsverfahren, mit dem Sie bequem und schnell bezahlen, ohne sich vorher zu registrieren.
Sie benötigen lediglich
- ein für das Onlinebanking-Verfahren freigeschaltetes Bankkonto
- Kontonummer und Bankleitzahl
- die PIN und TAN Ihres Onlinebanking-Kontos
Bei der Auswahl der Zahlungsart "Klarna" werden Sie, nach Klicken auf "Weiter", auf das gesicherte Zahlformular von Klarna weitergeleitet. Nach der Anmeldung mit Ihren gewohnten Online-Banking Daten können Sie den Kauf abschließen.
Als Calliste-Kunde profitieren Sie von unseren Treuegutscheinen!
Die von Calliste erhaltenen Gutscheine können Sie jeder Zeit in Ihrem Konto unter "Ihre Gutscheine" einsehen.
Wie löse ich einen Treuegutschein ein?
Die Treuegutscheine sind i.d.R. an den Mindeswert eines Artikels (z. B. 50€ zum Einlösen eines 10€-Gutscheines) gebunden. Sofern der Mindestwert erfüllt ist, können Sie den Gutschein ganz einfach an der Kasse einlösen. In der Warenkorbübersicht klicken Sie neben dem Artikel auf "Gutschein anwenden".
Die Treuegutscheine können jeweils nur einmal angewendet werden und sind nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kumulierbar.
Sofern ein Artikel, auf welchen ein Gutschein angewendet wurde, zurück gesendet wird, wird lediglich der gezahlte Betrag erstattet. Der Gutschein selbst kann nicht erstattet werden.
RÜCKSENDUNG
Gratis Rücksendung oder Rückgabe im Geschäft
Alle im Calliste Online Shop erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos unter Verwendung des dafür vorgesehenen Retourenaufklebers zurücksenden.
Zur Rückzahlung Ihres Geldes wird das gleiche Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei Ihrer Onlinebestellung eingesetzt haben. Die Bearbeitung kann einige Tage dauern.
Bitte beachten Sie, dass sich zurückgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Prüfung der Ware - wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre - entspricht und dass die Ware mit den Original-Etiketten versehen sein muss.
Die Retoure mit POST Luxembourg und DPD geht ruckzuck und reibungslos.
Zur kostenlosen Rücksendung Ihrer Bestellung benötigen Sie lediglich den beigefügten Retourenaufkleber. Diesen finden Sie in Ihrem Rechnungsumschlag.
Sie können nun Ihr Paket kostenlos in einem Point POST Luxembourg (gilt für Luxemburg) oder einem Pickup Paketshop von DPD (gilt für DE, BE, NL, FR, AT) in Ihrer Nähe abgeben.
Abgabeort finden
Oder Sie schicken Ihr Paket auf eigene Kosten an folgende Adresse:
Calliste SA
26 Grand-Rue
L-9240 Diekirch
(Luxemburg)
Gerne können Sie Ihr Paket auch in einer unserer neun Filialen während den Öffnungszeiten abgeben.
Jede Rückerstattung wird automatisch der Zahlungsart gutgeschrieben, mit der Sie für Ihren ursprünglichen Einkauf bezahlt haben. Dies gilt ebenfalls für die Rückgabe Ihres Pakets in einer unserer Filialen.
Falls Sie Ihre Rechnung per Banküberweisung beglichen haben bitten wir Sie uns Ihre Bankdaten zur Rückerstattung des offenstehenden Betrages mitzuteilen.
Ein Online-Umtausch eines Artikels ist nicht möglich. Möchten Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe erhalten, bestellen Sie bitte erneut.
Falls Sie sich für eine Rückgabe im Geschäft entschieden haben, können wir Ihnen, sofern die Ware vorrätig ist, den gewünschten Artikel vor Ort umtauschen.
KUNDENSERVICE
Wir sind gerne für Sie da!
Calliste Büro
Tel.: (+352) 28 12 38 1
Öffnungszeiten:
Mo - Fr: 8:00 bis 12:00 Uhr / 13:00 bis 17:00 Uhr
Wir sprechen:
(Während Rabattphasen oder Sonderaktionen erhalten Sie keine zusätzlichen 5% Sofortrabatt)
